Een defecte straatlamp kan je via het gratis nummer 0800 6 35 35 of via de website www.straatlampen.be melden.
Een goede straatverlichting draagt bij tot de veiligheid van de bewoners, de voorbijgangers en het verkeer. Buurtbewoners zien meestal het eerst wanneer een lamp stuk is. Daarom stelt Eandis twee communicatiekanalen ter beschikking voor iedereen die een defect van de openbare verlichting wenst te melden: het gratis nummer 0800 6 35 35 en de website www.straatlampen.be. De herstelling gebeurt door Eandis, het gemeentebestuur kan wel nagaan in welk stadium een dossier zich bevindt en of het defect reeds is hersteld.